問い合わせ先
遺伝研スパコンの申請や遺伝研提供のシステムに関する質問窓口
以下の質問・要望はメール (
) で受け付けております。
- リソース拡張申請、課金サービスの申請など、遺伝研スパコンのサービス利用に関する質問・要望
- その他、業務上の理由などで公開の場で行えない質問・要望
円滑に回答を行うため、メール件名には問い合わせ内容の要約を記載してください。
また問い合わせの本文には以下のテンプレートをお使いください(<...> を適宜修正してお使いください)。
氏名: <遺伝研 太郎>
所属: <国立遺伝学研究所>
ログインアカウント: <nig-sc>
問い合わせ内容:
<
詳細な問い合わせ内容をここに記載してください。
ソフトウェアに関する質問の場合、窓口でも状況がわかるよう、実行コマンドや実行結果などの詳細も記載してください。
>
ソフトウェアや遺伝研提供システムに関する質問窓口
ユーザーから頂いた質問や回答の蓄積・共有を円滑に行うため、 ソフトウェアのインストール等の技術的な質問ついては 🔗Github Discussions で受け付けております。 今後同様の問題に直面したユーザの助けにもなると思いますので、ご協力いただけますと幸いです。
- ご利用には Github のアカウントが必要です。
- スパコンチームに限らず質問に対する解決策をご存じの方は回答を書き込んでいただけますと助かります。
- sc-helpdeskにいただいたご質問についても他のユーザの参考になると考えられる場合はご協力をお願いする場合があります。
遺伝研スパコ ン ホームページに関する質問・要望窓口
遺伝研スパコン ホームページの内容への質問や修正の提案は、以下の Github リポジトリへの Issue や Pull request として受け付けております。
個人情報の取り扱いについて
当施設のスーパーコンピューター利用に際して提供された個人情報（ユーザ名、連絡先情報等）は、以下の目的でのみ使用されます。
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計算機システムへのアクセス管理：ユーザのアイデンティティの確認およびセキュリティの維持を目的として、ログイン認証に利用します。
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利用統計の算出：スーパーコンピューターの効率的な運用及びリソースの適切な配分を目的として、利用データを集計し統計情報として利用します。
これらの情報は、上記目的に必要な範囲内でのみ利用され、それ以外の目的での使用はいたしません。また、個人情報の適切な管理を行い、第三者への無断提供や漏洩がないよう厳重に対応いたします。
個人情報の取り扱いについてご質問やご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。
〒411-8540
静岡県三島市谷田 1111
情報・システム研究機構 国立遺伝学研究所
総務企画課 個人情報苦情相談窓口 総務・企画係
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