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FAQ: SSL-VPN, FortiClient

🆀 SSL-VPNクライアントソフトウェア FortiClientのダウンロード方法がわかりません。​

🅐

以下のURLをクリックして、ForiClientの公式サイトのページにアクセスしたら、表示されたページの下の方にある「FortiClient VPN」から、Windows用またはMac用のFortiClient VPNクライアントソフトウェアをダウンロードします。下図の①、②の順にクリックすると、ダウンロードできます。

＜Windowsの場合＞

＜Macの場合＞

🆀 個人ゲノム解析区画に対する VPN 接続ができません。​

🅐 Windows 10, 11 の FortiClient で個人ゲノム解析区画にアクセスしたときに、Credential or ssl vpn configuration is wrong (-7200)というエラーが出る場合、

コントロールパネル => インターネットオプション => セキュリティータブ => 信頼済みサイト

ここに SSL-VPN のアドレスを登録します。

🆀 FortiClientにログインするときに、「セキュリティの警告」のダイアログボックスが表示されずに、ステータス 40％ぐらいから先に進みません。​

🅐 40%ぐらいから先に進まずうまくつながらないときは、

  1. まず、ダイアログボックスが、他の画面やウィンドウの後ろに表示されていないか、確認してください。

  2. それでも解決できない場合は、「SSL-VPNクライアントソフトウェアのインストール」を参照して、最新のFortiClientをインストールしなおしてください。

🆀 個人ゲノム解析区画に対してSSL-VPN接続を行うために、FortiClientにアカウント名とパスワードを入力しても、VPNアカウントに紐付くメールアドレスへワンタイムパスワードが送られてきません。​

🅐

  • Googleが2022年3月1日からセキュリティを強化した影響により、gmailに遺伝研スパコンVPNからのワンタイムパスワードのメールが飛ばない事象が発生しています。
  • メール誤送信を防ぐためにも、フリーメールではなく所属機関のメールアドレスのご登録を推奨しています。
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